CRM會員管理系統功能

 系統管理

使用者資料維護、使用者類別、使用者授權、系統參數設定、訊息發布。

 基本資料設定

員工類別維護、會員維護、會員開卡作業、批次開卡、會員消費明細資料維護、會員好康贈禮、Mifare會員好康贈禮、Mifare開卡作業-分店鎖定、Mifare卡片校正作業。

 單據

換卡作業、紅利積點儲值系統、補充紅利積點、分店會員維護、Mi黑名單作業、Mifare會員維護、Mifare會員消費記錄維護、Mifare開卡作業、Mifare紅利儲值作業、Mifare補充紅利積點、Mifare換卡作業、Mifare反儲值作業。

 報表

會員基本資料查詢與列印、會員消費記錄查詢與列印、分店消費統計 表、會員紅利儲值明細表、紅利剩餘清冊、會員消費明細表-日期別、會員前台消費產品明細、會員消費統計表、會員消費統計表-分店專用、會員基本資料查詢與列印-分店專用、會員消費記錄查詢與列印、分店消費統計表-日期別、分店年度消費統計表、Mifare會員電子錢儲值明細表、Mifare儲值交班清冊、Mifare前台消費產品明細。



會員管理系統


會員管理系統特色

1. 累積點數及查詢會員生日等。
2. 查詢客戶消費金額年度排行榜。
3. 促銷活動中客戶購買類別查詢。
4. 符合條件會員或針對某商品有興趣的客戶,進行行銷,減少無效行銷成本。
5. 系統自動提示消息:客戶回訪提示、客戶生日提示、會員儲值卡餘額不足提示等。
6. 顧客可透過網路查詢交易狀況或紅利點數餘額等資訊。
7. 透過儲值卡的分析更容易評估整體活動效益,可即時得知各門市點的銷售狀況及容易挖掘出顧客潛在的消費能力。



12會員管理1
12會員管理2


會員管理系統流程

會員管理系統流程1
會員管理系統流程2
會員管理系統流程3